Se parte de TELEMAX
Analista de Negocios
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Negocios para desarrollar análisis y presentaciones de los diferentes aspectos de la operativa del negocio.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Velar por la calidad de los datos y los procesos de recolección de información de los indicadores que maneja.
- Brindar soporte al equipo de operaciones respecto a la performance de los principales indicadores
operativos y de satisfacción al cliente. - Aportar insights respecto a potenciales desvíos, así como sugerir iniciativas y oportunidades de mejora.
- Cuantificar el impacto en los principales indicadores de las iniciativas implementadas o a implementar.
- Aplicar técnicas de análisis de datos y métodos cuantitativos (estadística, econometría, machine learning) para generar insights a partir de la data.
- Desarrollar el armado de presentaciones para stakeholders internos y/o el grupo inversor.
- Interactuar con las diferentes áreas del negocio: BI, Tech, Comercial, Logística, etc.
Tus Cualidades:
- Formación en carreras duras (Economía, Ingeniería, Estadística, etc.)
- Experiencia en aplicación de técnicas de modelado de datos (deseable)
- Visión de negocio
- Buenas relaciones interpersonales
- Excelente comunicación verbal y escrita en inglés y español
- Proactividad y dinamismo.
- Experiencia laboral en posiciones similares o en posiciones de consultoría/estrategia
- Haber trabajado en la industria del e-Commerce (deseable)
- Manejo de paquetes de análisis de datos y/o lenguajes de programación (R, Python, etc).
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar.
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Comercial, Ventas y Negocios/Desarrollo de Negocios
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
Analista CRM Senior
Descripción del puesto
Vas a ser el responsable de gestionar reporting y automatización de acciones de CRM.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Liderar la interacción de CRM con producto y business intelligence
- Creación de tableros y reportes de performance para el área.
- Implementación de campañas automatizadas de CRM.
- Creación y mantenimiento de feeds de contenido.
Tus Cualidades:
- Habilidades analíticas. (Excluyente)
- Buen manejo interpersonal y capacidad para trabajar en equipo. (Excluyente)
- Conocimientos de SQL y bases de datos. (Excluyente)
- Conocimientos de Tableau, Microstrategy, Qlikview u otras herramientas de reporting.
- Conocimientos de online marketing, CRM o email marketing.
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar.
- Trabajo autónomo en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Excelente ambiente de trabajo descontracturado
- paquete de beneficios.
DETALLES
Área: Marketing y Publicidad/Producto
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
Desarrollador BackEnd
Descripción del puesto.
¿Te apasionan la tecnología, investigación e innovación? ¿Buscas participar y ser responsable de proyectos desafiantes y críticos para el negocio, utilizando las últimas tecnologías?
Te ofrecemos todo eso, sumado a la posibilidad de ver cómo tus ideas y esfuerzo impactan a millones de usuarios que utilizan nuestra plataforma día a día.
Nuestro equipo de Desarrollo de Core está buscando Backend Developers con ganas de encarar una posición con un fuerte componente técnico bajo un ritmo altamente dinámico.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Desarrollo de servicios respetando estándares de calidad definidos por el equipo
- Integración con variados servicios tanto internos como externos
- Foco en escalabilidad, disponibilidad y mantenibilidad de la plataforma
- Proponer nuevas funcionalidades y mejoras sobre las existentes
- Proponer tecnologías que influyan positivamente sobre los sistemas
Tus Cualidades:
- Experiencia en arquitecturas orientadas a microservicios, arquitecturas orientadas a mensajes, bases de datos relacionales, documentales y de clave valor
- Web application frameworks como: Grails, Rails, Django, Express, etc. y otros frameworks como: Spring, Camel, etc.
- Estilos arquitectónicos: REST, publish-subscribe, asynchronous messaging, etc.
- Bases de datos: MySQL, MongoDb, Redis, etc.
- Se valoran conocimientos en el stack de AWS como: S3, SQS, SNS, etc.
Qué te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Tecnologia / Sistemas
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
Desarrollador Full Stack
Descripción del puesto
¿Te apasionan la tecnología, investigación e innovación? ¿Buscas participar y ser responsable de proyectos desafiantes y críticos para el negocio, utilizando las últimas tecnologías?
Te ofrecemos todo eso, sumado a la posibilidad de ver cómo tus ideas y esfuerzo impactan a millones de usuarios que utilizan nuestra plataforma día a día.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Participar activamente en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software
- Colaborar con el equipo en el diseño, implementación, documentación y revisión de código
- Especial atención a la escalabilidad y disponibilidad de la plataforma
- Integración con variados servicios externos
Tus Cualidades:
- al menos 3 años de experiencia
- ReactJs o tecnologías similares (AngularJS, VueJs)
- HTML, CSS/SASS
- NodeJS / Experiencia con algún framework MVC (Rails, Spring Boot, etc)
- Experiencia en diseño y consumo de APIs REST
- PostgreSQL o similar
- Opcionalmente: AWS, MongoDB
- Nivel de inglés intermedio
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Tecnologías de la Información
Desarrollador iOS
Descripción del puesto
¿Te apasionan la tecnología, investigación e innovación? ¿Buscas participar y ser responsable de
proyectos desafiantes y críticos para el negocio, utilizando las últimas tecnologías?
Te ofrecemos todo eso, sumado a la posibilidad de ver cómo tus ideas y esfuerzo impactan a
millones de usuarios que utilizan nuestra plataforma día a día.
Nuestro equipo de Desarrollo está buscando iOS Developers para desarrollar, extender y mejorar
la plataforma de más rápido crecimiento en su rubro.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Impulsar buenas prácticas sobre la salud del código, pensando siempre en la escalabilidad y flexibilidad de un producto digital.
- Colaborar activamente en los procesos de definiciones de una tarea o proyecto.
- Participar y aportar valor en crear una increíble experiencia para nuestros usuarios.
- Trabajar en equipo, ejecutando con maestría los objetivos definidos.
Tus Cualidades:
- Experiencia trabajando en aplicaciones nativas iOS (Objective-C y Swift)
- Conocimientos de servicios REST
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Programación
Nivel mínimo de educación: (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
Ejecutivo de Cuenta
Descripción del puesto
Como account executive en postventa, serás responsable de fidelizar y administrar las relaciones estratégicas con nuestros clientes, luego de finalizada la etapa de formación de los mismos en nuestra plataforma.
Serás responsable de la gestión integral de clientes actuales.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Cumplimiento de objetivos de ventas y niveles de servicio.
- Mantener y ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que cumplan sus objetivos.
- Desarrollar relaciones de confianza con una cartera amplia de clientes para optimizar y extender contratos.
- Observar el comportamiento de ventas para identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de crecimiento.
- Estar siempre atento a las nuevas tendencias del mercado para negociar las mejores alianzas.
Tus Cualidades:
- Título Universitario (formación en ventas un plus)
- Experiencia en el área comercial en ventas proactivas directas no menor a 2 años.
- Excel Nivel intermedio
- Salesforce (plus)
- Productividad, dinamismo, autogestión.
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Comercial, Ventas y Negocios/Ventas
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
Gerente de Marketing de Inteligencia de Negocios
Descripción del puesto
Buscamos un Gerente de Marketing con al menos 5 años de experiencia en soluciones de Inteligencia de Negocios.
Será responsable del análisis de los requerimientos, obtención de los datos desde las distintas fuentes, control de la calidad de la data y posterior creación de reportes que permitan al departamento monitorear sus indicadores y optimizar sus decisiones de negocio.
Buscamos incorporar al departamento de Business Intelligence una persona proactiva, analítica, curiosa, con ganas de aprender y dispuesta a trabajar en equipo.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Recopilar, entender y validar las necesidades funcionales del negocio, verificando que los requerimientos estén claros y completos.
- Integración de las distintas fuentes de datos y validación de la calidad de los mismos utilizando herramientas de ETL.
- Diseñar y construir soluciones de reportes, tableros de control e indicadores de gestión que permitan el análisis de información.
- Elaborar la documentación funcional, validando que la misma se encuentre correcta y actualizada.
Tus Cualidades:
- Egresado en Sistemas, Ingeniería o Estadística
- Nivel intermedio de inglés
- Experiencia de 5 años en manejo de bases de datos MySQL, PostgreSQL o SQL Server
- Experiencia en herramientas de ETL
- Experiencia en herramientas de reporting (Tableau, Looker)
- Big Query y Google Analytics (no excluyente)
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Programación
Nivel mínimo de educación: Universitario (En curso)
Tipo de trabajo: Full-time
Gerente de Ventas
Descripción del puesto
Estamos buscando líder para Ventas, quien estará a cargo de gestionar a su fuerza de Hunters
Comerciales, potenciando el desarrollo y la evolución del mercado.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Liderar el equipo permitiendo alcanzar los objetivos de la compañía planteados para cada trimestre del año.
- Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales.
- Definir objetivos y metas de los integrantes del equipo.
- Desarrollar y gestionar los integrantes del equipo.
- Asistir a reuniones periódicas con el equipo de liderazgo.
- Generar instancias de retroalimentación y entrenamiento con sus ejecutivos.
- Participar y colaborar en el proceso de selección de los colaboradores del equipo.
Tus Cualidades:
- Mínimo 2 años de experiencia comprobables liderando equipos comerciales.
- Experiencia en el rubro del e-Commerce (Deseable)
- Manejo avanzado de Excel
- Manejo de CRM, preferentemente Salesforce
- Conocimientos de Marketing Digital
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Comercial, Ventas y Negocios/Comercial
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
Supervisor Junior
Descripción del puesto
Principales tareas y responsabilidades:
Supervisar todo lo referente a la operativa, controlar y registrar inasistencias, llegadas tardes y
horas extras. Conocer al detalle y manejar el reglamento operativo a modo de evaluar y aplicar las
sanciones correspondientes cuando se presentan incumplimientos de los operadores.
Tus principales tareas serán las siguientes:
Adaptabilidad, flexibilidad.
Colaboración.
Competencia y capacidad.
Franqueza, confiabilidad, integridad.
Responsabilidad.
Tolerancia a la presión.
Dinamismo, energía.
Liderazgo.
Nivel de compromiso, disciplina personal, productividad
Registrar, resolver y/o elevar peticiones de los agentes.
Mantener vínculo fluido con RRHH para garantizar la correcta operativa y trabajar en las mejoras que sean necesarias.
Tus Cualidades:
- Estudiante Universitario.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de negociación.
- Manejo de Excel .
- Manejo de inglés avanzado.
Valorados:
- Experiencia en atención al cliente.
- Salesforce.
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente
Nivel mínimo de educación: Universitario (En curso)
Tipo de trabajo: Full-time
Supervisor Senior
Descripción del puesto
Asegurar la satisfacción de nuestros clientes y toda persona que requieran atención por parte de TELEMAX de acuerdo con las políticas, Operativas, normas y procedimientos de la empresa.
Garantizar los procesos de mejora de Calidad, Staffing y Motivación del equipo.
Coordinar las tareas del equipo para el correcto funcionamiento de la operativa, organizando los recursos de manera eficiente y eficaz y manteniendo el contacto con las diversas áreas de la empresa.
Mantener vínculo fluido con RRHH para obtener los recursos que necesita, reportar incidencias y requerimientos especiales y trabajar en las mejoras que sean necesarias.
Tus principales tareas serán las siguientes:
- Adaptabilidad, flexibilidad.
- Colaboración.
- Competencia y capacidad.
- Franqueza, confiabilidad, integridad.
- Responsabilidad.
- Tolerancia a la presión.
- Dinamismo, energía.
- Liderazgo,Nivel de compromiso, disciplina personal, productividad.
- Desarrollo de equipos
Tus Cualidades:
- Experiencia de 3 a 5 años en supervisión o team leading de contact centers
- Estudiante Universitario Avanzado.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de negociación.
- Manejo de inglés.
- Excel Avanzado.
Requerimientos valorados:
- Formación en liderazgo, coaching o similares.
- Conocimientos de Salesforce
- Conocimientos sobre certificaciones ITIL, COPC, SixSigma, PMI, ISO, etc.
Que te ofrecemos:
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Paquete salarial atractivo
- Excelente ambiente de trabajo.
DETALLES
Área: Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tipo de trabajo: Full-time
